Gizlilik Politikası
SİYAH MENÜ GİZLİLİK POLİTİKASI
Son Güncelleme: 21 Temmuz 2026
1. AMAÇ VE KAPSAM
Bu Gizlilik Politikası, Siyah Menü (“Siyah Menü”, “Platform”, “biz”) tarafından sunulan web sitesi, QR menü hizmetleri, işletme yönetim paneli ve bunlarla bağlantılı dijital hizmetlerin kullanımı sırasında elde edilen bilgilerin nasıl işlendiğini, korunduğunu ve hangi amaçlarla kullanılabileceğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Siyah Menü, kullanıcıların ve işletmelerin gizliliğine önem verir ve kişisel verilerin yürürlükteki mevzuata uygun şekilde işlenmesini amaçlar.
Bu politika;
- Web sitesi ziyaretçilerini,
- İşletme başvurusu yapan kişileri,
- İşletme hesabı kullanıcılarını,
- Yetkilendirilmiş işletme personellerini,
- Destek veya iletişim kanallarını kullanan kişileri
kapsayabilir.
2. İŞLENEBİLECEK BİLGİLER
Platformun kullanımı sırasında, hizmetin niteliğine göre aşağıdaki bilgi kategorileri işlenebilir:
a) Kimlik ve iletişim bilgileri
- Ad ve soyad,
- E-posta adresi,
- Telefon numarası,
- İşletmeyle ilişki veya yetkili kişi bilgileri.
b) İşletme bilgileri
- İşletme adı,
- İşletme türü,
- İşletme adresi veya hizmet bölgesi,
- Menü, kategori, ürün ve içerik bilgileri,
- İşletme tarafından platforma yüklenen logo, görsel ve diğer içerikler.
c) Hesap ve işlem bilgileri
- Hesap oluşturma ve giriş bilgileri,
- Hesap yetkileri,
- Panel kullanım kayıtları,
- Yapılan değişiklikler ve işlem geçmişi.
d) Teknik ve güvenlik bilgileri
- IP adresi,
- Tarayıcı ve cihaz bilgileri,
- Oturum bilgileri,
- Erişim ve güvenlik kayıtları,
- Hata ve sistem logları.
e) İletişim ve destek bilgileri
- Destek talepleri,
- Mesajlar,
- Bildirim veya başvuru içerikleri,
- Kullanıcı tarafından gönüllü olarak paylaşılan diğer bilgiler.
3. BİLGİLERİN KULLANIM AMAÇLARI
Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
- Kullanıcı hesabı ve işletme başvurularının oluşturulması ve yönetilmesi,
- QR menü ve işletme yönetim hizmetlerinin sunulması,
- Kullanıcıların kimlik ve hesap güvenliğinin sağlanması,
- Yetkisiz erişim, dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi,
- Teknik sorunların tespit edilmesi ve giderilmesi,
- Kullanıcı taleplerinin ve destek başvurularının cevaplanması,
- Platformun güvenlik, performans ve kullanılabilirliğinin geliştirilmesi,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen hukuka uygun taleplerin karşılanması,
- Kullanıcının tercih etmesi veya gerekli hukuki şartların bulunması halinde bilgilendirme ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi.
Kişisel veriler, toplanma amacıyla bağdaşmayan şekilde kullanılmamaya özen gösterilir.
4. QR MENÜ İÇERİKLERİ
Siyah Menü üzerinden oluşturulan dijital menülerde yer alan;
- İşletme adı,
- Logo,
- Ürün ve kategori adları,
- Fiyatlar,
- Ürün açıklamaları,
- Görseller,
- İşletmenin kamuya açık olarak paylaşmayı tercih ettiği diğer bilgiler
QR menünün amacı gereği internet üzerinden ziyaretçilere açık şekilde gösterilebilir.
İşletmeler, kamuya açık menü alanlarına kişisel veya gizli nitelikte bilgi eklememekle sorumludur.
5. BİLGİLERİN ÜÇÜNCÜ TARAFLARLA PAYLAŞILMASI
Kişisel bilgiler, hukuki dayanak bulunmadıkça veya hizmetin sunulması için gerekli olmadıkça üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
Gerekli olması halinde veriler;
- Hosting ve sunucu hizmet sağlayıcıları,
- E-posta, bildirim veya iletişim hizmet sağlayıcıları,
- Güvenlik ve teknik altyapı hizmet sağlayıcıları,
- Yetkili danışmanlar ve hizmet sağlayıcılar,
- Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları
ile yalnızca ilgili hizmetin gerektirdiği ölçüde paylaşılabilir.
Hizmet sağlayıcı seçiminde veri güvenliğinin korunmasına yönelik gerekli teknik ve idari tedbirlerin alınmasına özen gösterilir.
6. YURT DIŞINA VERİ AKTARIMI
Kullanılan teknik altyapı, bulut hizmeti, güvenlik servisi, e-posta hizmeti veya benzeri üçüncü taraf hizmetlerin yurt dışında bulunması halinde kişisel verilerin yurt dışına aktarılması söz konusu olabilir.
Bu tür aktarımlar, yürürlükteki kişisel verilerin korunması mevzuatında öngörülen şartlar ve uygun güvenceler çerçevesinde gerçekleştirilir.
7. ÇEREZLER VE BENZERİ TEKNOLOJİLER
Siyah Menü, web sitesinin ve kullanıcı oturumlarının güvenli ve doğru şekilde çalışabilmesi için gerekli çerezler veya benzeri teknolojiler kullanabilir.
Bu teknolojiler;
- Oturumun korunması,
- Kullanıcının giriş durumunun hatırlanması,
- Güvenlik kontrollerinin yapılması,
- Sistem performansının sağlanması
gibi amaçlarla kullanılabilir.
Zorunlu olmayan analitik, performans veya benzeri çerezlerin kullanılması halinde gerekli bilgilendirme ve kullanıcı tercih mekanizmaları uygulanır.
Tarayıcı ayarları üzerinden çerezlerin kullanımı sınırlandırılabilir. Ancak zorunlu çerezlerin engellenmesi bazı platform özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.
8. VERİ GÜVENLİĞİ
Siyah Menü, kişisel verilerin;
- Yetkisiz erişime,
- Hukuka aykırı işlenmeye,
- Kaybolmaya,
- Değiştirilmeye,
- Açıklanmaya veya kötüye kullanılmaya
karşı korunması amacıyla makul teknik ve idari güvenlik önlemleri uygular.
Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımı veya elektronik veri saklama yönteminin mutlak güvenlik garantisi bulunmadığı dikkate alınmalıdır.
Kullanıcılar da hesap güvenliklerini korumak, şifrelerini üçüncü kişilerle paylaşmamak ve şüpheli bir durum fark ettiklerinde gerekli önlemleri almakla sorumludur.
9. VERİLERİN SAKLANMASI
Kişisel veriler;
- İşleme amacının gerektirdiği süre,
- Hizmet ilişkisinin devam ettiği süre,
- İlgili mevzuatta öngörülen zorunlu saklama süreleri,
- Hukuki hakların kurulması, kullanılması veya korunması için gerekli süre
boyunca saklanabilir.
Saklama amacı ve hukuki sebep ortadan kalktığında kişisel veriler ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
10. ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILARI
Platform üzerinde üçüncü taraf web sitelerine veya hizmetlere yönlendiren bağlantılar bulunabilir.
Bu üçüncü tarafların gizlilik uygulamalarından Siyah Menü sorumlu değildir. Kullanıcıların ilgili üçüncü tarafların gizlilik politikalarını ayrıca incelemeleri önerilir.
11. ÇOCUKLARIN GİZLİLİĞİ
Siyah Menü hizmetleri esas olarak işletmeler ve işletme yetkilileri için sunulmaktadır.
Platform, çocuklardan bilerek kişisel veri toplamayı amaçlamaz.
12. GİZLİLİK POLİTİKASINDA DEĞİŞİKLİKLER
Bu Gizlilik Politikası;
- Mevzuat değişiklikleri,
- Hizmetlerin geliştirilmesi,
- Teknik altyapının değişmesi,
- Yeni özelliklerin devreye alınması
gibi nedenlerle güncellenebilir.
Güncel metin web sitesi üzerinden yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
13. KİŞİSEL VERİLERE İLİŞKİN HAKLAR
Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin haklarınız, veri sorumlusu ve başvuru yöntemleri hakkında ayrıntılı bilgiye Siyah Menü KVKK Aydınlatma Metni üzerinden ulaşabilirsiniz.
Son Güncelleme: 21 Temmuz 2026
1. AMAÇ VE KAPSAM
Bu Gizlilik Politikası, Siyah Menü (“Siyah Menü”, “Platform”, “biz”) tarafından sunulan web sitesi, QR menü hizmetleri, işletme yönetim paneli ve bunlarla bağlantılı dijital hizmetlerin kullanımı sırasında elde edilen bilgilerin nasıl işlendiğini, korunduğunu ve hangi amaçlarla kullanılabileceğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Siyah Menü, kullanıcıların ve işletmelerin gizliliğine önem verir ve kişisel verilerin yürürlükteki mevzuata uygun şekilde işlenmesini amaçlar.
Bu politika;
- Web sitesi ziyaretçilerini,
- İşletme başvurusu yapan kişileri,
- İşletme hesabı kullanıcılarını,
- Yetkilendirilmiş işletme personellerini,
- Destek veya iletişim kanallarını kullanan kişileri
kapsayabilir.
2. İŞLENEBİLECEK BİLGİLER
Platformun kullanımı sırasında, hizmetin niteliğine göre aşağıdaki bilgi kategorileri işlenebilir:
a) Kimlik ve iletişim bilgileri
- Ad ve soyad,
- E-posta adresi,
- Telefon numarası,
- İşletmeyle ilişki veya yetkili kişi bilgileri.
b) İşletme bilgileri
- İşletme adı,
- İşletme türü,
- İşletme adresi veya hizmet bölgesi,
- Menü, kategori, ürün ve içerik bilgileri,
- İşletme tarafından platforma yüklenen logo, görsel ve diğer içerikler.
c) Hesap ve işlem bilgileri
- Hesap oluşturma ve giriş bilgileri,
- Hesap yetkileri,
- Panel kullanım kayıtları,
- Yapılan değişiklikler ve işlem geçmişi.
d) Teknik ve güvenlik bilgileri
- IP adresi,
- Tarayıcı ve cihaz bilgileri,
- Oturum bilgileri,
- Erişim ve güvenlik kayıtları,
- Hata ve sistem logları.
e) İletişim ve destek bilgileri
- Destek talepleri,
- Mesajlar,
- Bildirim veya başvuru içerikleri,
- Kullanıcı tarafından gönüllü olarak paylaşılan diğer bilgiler.
3. BİLGİLERİN KULLANIM AMAÇLARI
Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
- Kullanıcı hesabı ve işletme başvurularının oluşturulması ve yönetilmesi,
- QR menü ve işletme yönetim hizmetlerinin sunulması,
- Kullanıcıların kimlik ve hesap güvenliğinin sağlanması,
- Yetkisiz erişim, dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi,
- Teknik sorunların tespit edilmesi ve giderilmesi,
- Kullanıcı taleplerinin ve destek başvurularının cevaplanması,
- Platformun güvenlik, performans ve kullanılabilirliğinin geliştirilmesi,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen hukuka uygun taleplerin karşılanması,
- Kullanıcının tercih etmesi veya gerekli hukuki şartların bulunması halinde bilgilendirme ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi.
Kişisel veriler, toplanma amacıyla bağdaşmayan şekilde kullanılmamaya özen gösterilir.
4. QR MENÜ İÇERİKLERİ
Siyah Menü üzerinden oluşturulan dijital menülerde yer alan;
- İşletme adı,
- Logo,
- Ürün ve kategori adları,
- Fiyatlar,
- Ürün açıklamaları,
- Görseller,
- İşletmenin kamuya açık olarak paylaşmayı tercih ettiği diğer bilgiler
QR menünün amacı gereği internet üzerinden ziyaretçilere açık şekilde gösterilebilir.
İşletmeler, kamuya açık menü alanlarına kişisel veya gizli nitelikte bilgi eklememekle sorumludur.
5. BİLGİLERİN ÜÇÜNCÜ TARAFLARLA PAYLAŞILMASI
Kişisel bilgiler, hukuki dayanak bulunmadıkça veya hizmetin sunulması için gerekli olmadıkça üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
Gerekli olması halinde veriler;
- Hosting ve sunucu hizmet sağlayıcıları,
- E-posta, bildirim veya iletişim hizmet sağlayıcıları,
- Güvenlik ve teknik altyapı hizmet sağlayıcıları,
- Yetkili danışmanlar ve hizmet sağlayıcılar,
- Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları
ile yalnızca ilgili hizmetin gerektirdiği ölçüde paylaşılabilir.
Hizmet sağlayıcı seçiminde veri güvenliğinin korunmasına yönelik gerekli teknik ve idari tedbirlerin alınmasına özen gösterilir.
6. YURT DIŞINA VERİ AKTARIMI
Kullanılan teknik altyapı, bulut hizmeti, güvenlik servisi, e-posta hizmeti veya benzeri üçüncü taraf hizmetlerin yurt dışında bulunması halinde kişisel verilerin yurt dışına aktarılması söz konusu olabilir.
Bu tür aktarımlar, yürürlükteki kişisel verilerin korunması mevzuatında öngörülen şartlar ve uygun güvenceler çerçevesinde gerçekleştirilir.
7. ÇEREZLER VE BENZERİ TEKNOLOJİLER
Siyah Menü, web sitesinin ve kullanıcı oturumlarının güvenli ve doğru şekilde çalışabilmesi için gerekli çerezler veya benzeri teknolojiler kullanabilir.
Bu teknolojiler;
- Oturumun korunması,
- Kullanıcının giriş durumunun hatırlanması,
- Güvenlik kontrollerinin yapılması,
- Sistem performansının sağlanması
gibi amaçlarla kullanılabilir.
Zorunlu olmayan analitik, performans veya benzeri çerezlerin kullanılması halinde gerekli bilgilendirme ve kullanıcı tercih mekanizmaları uygulanır.
Tarayıcı ayarları üzerinden çerezlerin kullanımı sınırlandırılabilir. Ancak zorunlu çerezlerin engellenmesi bazı platform özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.
8. VERİ GÜVENLİĞİ
Siyah Menü, kişisel verilerin;
- Yetkisiz erişime,
- Hukuka aykırı işlenmeye,
- Kaybolmaya,
- Değiştirilmeye,
- Açıklanmaya veya kötüye kullanılmaya
karşı korunması amacıyla makul teknik ve idari güvenlik önlemleri uygular.
Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımı veya elektronik veri saklama yönteminin mutlak güvenlik garantisi bulunmadığı dikkate alınmalıdır.
Kullanıcılar da hesap güvenliklerini korumak, şifrelerini üçüncü kişilerle paylaşmamak ve şüpheli bir durum fark ettiklerinde gerekli önlemleri almakla sorumludur.
9. VERİLERİN SAKLANMASI
Kişisel veriler;
- İşleme amacının gerektirdiği süre,
- Hizmet ilişkisinin devam ettiği süre,
- İlgili mevzuatta öngörülen zorunlu saklama süreleri,
- Hukuki hakların kurulması, kullanılması veya korunması için gerekli süre
boyunca saklanabilir.
Saklama amacı ve hukuki sebep ortadan kalktığında kişisel veriler ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
10. ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILARI
Platform üzerinde üçüncü taraf web sitelerine veya hizmetlere yönlendiren bağlantılar bulunabilir.
Bu üçüncü tarafların gizlilik uygulamalarından Siyah Menü sorumlu değildir. Kullanıcıların ilgili üçüncü tarafların gizlilik politikalarını ayrıca incelemeleri önerilir.
11. ÇOCUKLARIN GİZLİLİĞİ
Siyah Menü hizmetleri esas olarak işletmeler ve işletme yetkilileri için sunulmaktadır.
Platform, çocuklardan bilerek kişisel veri toplamayı amaçlamaz.
12. GİZLİLİK POLİTİKASINDA DEĞİŞİKLİKLER
Bu Gizlilik Politikası;
- Mevzuat değişiklikleri,
- Hizmetlerin geliştirilmesi,
- Teknik altyapının değişmesi,
- Yeni özelliklerin devreye alınması
gibi nedenlerle güncellenebilir.
Güncel metin web sitesi üzerinden yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
13. KİŞİSEL VERİLERE İLİŞKİN HAKLAR
Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin haklarınız, veri sorumlusu ve başvuru yöntemleri hakkında ayrıntılı bilgiye Siyah Menü KVKK Aydınlatma Metni üzerinden ulaşabilirsiniz.