Kullanım Koşulları
SİYAH MENÜ KULLANIM KOŞULLARI
Son Güncelleme: 21 Temmuz 2026
1. TARAFLAR VE KAPSAM
Bu Kullanım Şartları, Siyah Menü web sitesi, QR menü sistemi, işletme yönetim paneli ve bunlarla bağlantılı hizmetleri kullanan tüm kullanıcılar ile Siyah Menü arasındaki kullanım koşullarını düzenler.
Platformu ziyaret eden, hesap oluşturan, işletme başvurusu yapan veya hizmetleri kullanan kişiler bu şartları kabul etmiş sayılır.
Bu şartları kabul etmeyen kişiler platformu kullanmamalıdır.
2. HİZMETİN TANIMI
Siyah Menü, işletmelerin dijital ortamda;
- QR menü oluşturabilmesine,
- Menü kategorilerini yönetebilmesine,
- Ürün, fiyat, açıklama ve görsellerini düzenleyebilmesine,
- İşletmesine ait QR kodları kullanabilmesine,
- Sunulan diğer yönetim araçlarından yararlanabilmesine
imkân sağlayan dijital bir yazılım ve hizmet platformudur.
Sunulan özelliklerin kapsamı zaman içinde değiştirilebilir, geliştirilebilir veya yeni özelliklerle desteklenebilir.
3. SİYAH MENÜ'NÜN KONUMU
Siyah Menü, platform üzerinde menüsü yayımlanan işletmelerin sahibi, işletmecisi, temsilcisi veya ticari ortağı değildir.
Aksi açıkça belirtilmedikçe Siyah Menü;
- Menüde yer alan ürünlerin satıcısı,
- Yiyecek veya içeceklerin üreticisi,
- Ürün veya hizmetlerin sağlayıcısı,
- İşletme ile son müşteri arasındaki satış ilişkisinin tarafı
değildir.
İşletmeler ile müşterileri arasındaki ürün, hizmet, fiyat, ödeme, teslimat, kalite, sağlık, alerjen, iade veya benzeri konulardaki hukuki ve ticari ilişki ilgili işletme ile müşteri arasındadır.
4. HESAP OLUŞTURMA VE BAŞVURU
Bazı hizmetlerin kullanılabilmesi için işletme başvurusu yapılması veya kullanıcı hesabı oluşturulması gerekebilir.
Kullanıcı;
- Doğru,
- Güncel,
- Gerçeğe uygun,
- Yanıltıcı olmayan
bilgiler sağlamakla yükümlüdür.
Yanlış, sahte veya yanıltıcı bilgi verilmesi halinde hesap veya başvuru reddedilebilir, sınırlandırılabilir veya askıya alınabilir.
Siyah Menü, gerekli gördüğü durumlarda başvurular üzerinde doğrulama veya güvenlik kontrolü gerçekleştirebilir.
5. HESAP GÜVENLİĞİ
Kullanıcı, hesabına ait;
- Şifrelerin,
- Giriş bilgilerinin,
- Yetkilendirilmiş erişimlerin
gizliliğini korumaktan sorumludur.
Hesabın yetkisiz şekilde kullanıldığının fark edilmesi halinde durumun gecikmeden bildirilmesi gerekir.
Hesap bilgilerinin başka kişilerle paylaşılması nedeniyle oluşabilecek zararlardan, Siyah Menü'nün kusurundan kaynaklanmayan hallerde kullanıcı sorumludur.
6. İŞLETME İÇERİKLERİ
İşletmeler platform üzerinden;
- Logo,
- İşletme adı,
- Menü kategorileri,
- Ürün adları,
- Fiyatlar,
- Ürün açıklamaları,
- Görseller,
- Kampanya veya bilgilendirme içerikleri
ekleyebilir.
Bu içeriklerin doğruluğu, güncelliği ve hukuka uygunluğu ilgili işletmenin sorumluluğundadır.
İşletme, yayımladığı içeriklerin üçüncü kişilerin;
- Fikri mülkiyet haklarını,
- Marka haklarını,
- Kişilik haklarını,
- Gizlilik haklarını,
- Diğer yasal haklarını
ihlal etmediğini kabul eder.
7. FİYAT VE ÜRÜN BİLGİLERİ
QR menülerde gösterilen ürün, fiyat, stok, içerik, alerjen veya diğer ticari bilgilerin doğruluğu ve güncelliği ilgili işletmenin sorumluluğundadır.
Siyah Menü, işletmeler tarafından girilen bilgilerin doğruluğunu garanti etmez.
Menüde görülen bilgiler ile işletmenin fiili uygulaması arasında farklılık bulunması halinde kullanıcıların doğrudan ilgili işletme ile iletişim kurması gerekir.
8. YASAKLI KULLANIMLAR
Platform aşağıdaki amaçlarla kullanılamaz:
- Hukuka aykırı faaliyetler,
- Dolandırıcılık veya yanıltıcı faaliyetler,
- Zararlı yazılım veya kötü amaçlı kod yaymak,
- Sisteme izinsiz erişim sağlamaya çalışmak,
- Platformun güvenliğini veya çalışmasını bozmak,
- Başka kullanıcıların hesaplarına yetkisiz erişmek,
- Sahte işletme veya kimlik bilgileri kullanmak,
- Üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerik yayımlamak,
- Platformu spam, saldırı veya kötüye kullanım amacıyla kullanmak,
- Sistemin kaynaklarını olağan dışı veya zararlı şekilde tüketmek.
Bu tür kullanımlar tespit edildiğinde hesap veya hizmet erişimi önceden bildirim yapılmaksızın geçici veya kalıcı olarak sınırlandırılabilir.
9. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI
Siyah Menü'ye ait;
- Yazılım,
- Kaynak kod,
- Tasarım,
- Arayüz,
- Logo,
- Marka,
- Grafikler,
- Metinler,
- Sistem yapısı,
- Veritabanı yapısı
üzerindeki ilgili fikri ve sınai mülkiyet hakları saklıdır.
Kullanıcılara yalnızca hizmetlerden kullanım şartlarına uygun şekilde yararlanma hakkı verilir.
Yazılımın veya arayüzün izinsiz şekilde;
- Kopyalanması,
- Çoğaltılması,
- Satılması,
- Tersine mühendisliğe tabi tutulması,
- Yetkisiz şekilde dağıtılması
yasaktır.
İşletmeler tarafından platforma yüklenen içeriklerin hak sahipliği ilgili hak sahiplerine aittir.
İşletme, yüklediği içeriklerin hizmetin sunulması amacıyla görüntülenmesi, teknik olarak işlenmesi ve QR menü üzerinden sunulması için gerekli kullanım iznini Siyah Menü'ye vermiş sayılır.
10. HİZMETİN SÜREKLİLİĞİ
Siyah Menü hizmetlerin mümkün olduğunca kesintisiz ve güvenli çalışması için gerekli özeni gösterir.
Ancak;
- Bakım çalışmaları,
- Sunucu veya altyapı sorunları,
- İnternet kesintileri,
- Üçüncü taraf hizmet kesintileri,
- Siber saldırılar,
- Mücbir sebepler,
- Teknik arızalar
nedeniyle geçici kesintiler yaşanabilir.
Kesintisiz, hatasız veya her zaman erişilebilir hizmet garantisi verilmez.
Planlı bakım ve güncellemeler gerektiğinde gerçekleştirilebilir.
11. ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMETLER
Platform bazı işlevlerin sağlanması amacıyla üçüncü taraf teknik hizmetlerden yararlanabilir.
Üçüncü taraf hizmetlerde meydana gelen ve Siyah Menü'nün makul kontrolü dışında kalan kesinti veya değişiklikler nedeniyle hizmetlerin bazı bölümleri geçici olarak etkilenebilir.
12. ÜCRETLİ HİZMETLER
Siyah Menü tarafından ücretli bir hizmet, özellik veya abonelik sunulması halinde;
- Ücret,
- Hizmet kapsamı,
- Faturalandırma dönemi,
- Yenileme veya iptal koşulları
satın alma veya abonelik işlemi öncesinde kullanıcıya ayrıca bildirilir.
Ücretsiz olarak sunulan bir hizmetin gelecekte ücretli hale getirilmesi durumunda, mevcut kullanıcıları bağlayacak ücretlendirme yürürlüğe girmeden önce gerekli bilgilendirme yapılır.
13. HESABIN ASKIYA ALINMASI VEYA SONLANDIRILMASI
Aşağıdaki durumlarda kullanıcı hesabı veya hizmet erişimi geçici veya kalıcı olarak sınırlandırılabilir:
- Kullanım şartlarının ihlal edilmesi,
- Hukuka aykırı kullanım,
- Güvenlik riski oluşturulması,
- Sahte veya yanıltıcı bilgi verilmesi,
- Sistemin kötüye kullanılması,
- Üçüncü kişilerin haklarının ihlal edilmesi,
- Yasal zorunluluk bulunması.
Mümkün ve uygun olduğu ölçüde kullanıcıya bilgilendirme yapılabilir.
14. SORUMLULUĞUN SINIRLARI
Siyah Menü, kendi kusurundan kaynaklanan yasal sorumlulukları saklı kalmak üzere;
- İşletmeler tarafından girilen yanlış veya eksik içeriklerden,
- Menü fiyatlarının güncel olmamasından,
- Ürün veya hizmet kalitesinden,
- Alerjen veya içerik bilgilerinin yanlış girilmesinden,
- İşletme ile müşteri arasındaki uyuşmazlıklardan,
- Kullanıcının hesap bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmasından,
- Kullanıcı kaynaklı veri veya içerik kayıplarından
sorumlu tutulamaz.
Hiçbir hüküm, yürürlükteki mevzuat uyarınca sınırlandırılması veya kaldırılması mümkün olmayan yasal sorumlulukları ortadan kaldıracak şekilde yorumlanamaz.
15. YEDEKLEME VE VERİ SORUMLULUĞU
Siyah Menü sistemlerin güvenliği ve sürekliliği için uygun teknik önlemler almaya çalışır.
Bununla birlikte işletmelerin ticari açıdan kritik içerik veya bilgilerini gerektiğinde ayrıca kendi kayıtlarında bulundurmaları önerilir.
16. GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLER
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esaslar;
- Gizlilik Politikası,
- KVKK Aydınlatma Metni
kapsamında ayrıca açıklanmaktadır.
17. ŞARTLARDA DEĞİŞİKLİK
Siyah Menü, hizmetlerin veya mevzuatın değişmesi nedeniyle bu Kullanım Şartları'nı güncelleyebilir.
Önemli değişiklikler gerektiğinde platform üzerinden duyurulabilir.
Güncel şartlar yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.
18. UYGULANACAK HUKUK VE UYUŞMAZLIKLAR
Bu Kullanım Şartları Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.
Tüketici mevzuatı veya diğer mevzuattan kaynaklanan zorunlu yetki hükümleri saklıdır.
Zorunlu yetki kurallarının bulunmadığı uyuşmazlıklarda İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
19. YÜRÜRLÜK
Bu Kullanım Şartları, Siyah Menü web sitesi üzerinden yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
Platformun kullanılmaya devam edilmesi, yürürlükteki Kullanım Şartları'nın kabul edildiği anlamına gelir.
Son Güncelleme: 21 Temmuz 2026
1. TARAFLAR VE KAPSAM
Bu Kullanım Şartları, Siyah Menü web sitesi, QR menü sistemi, işletme yönetim paneli ve bunlarla bağlantılı hizmetleri kullanan tüm kullanıcılar ile Siyah Menü arasındaki kullanım koşullarını düzenler.
Platformu ziyaret eden, hesap oluşturan, işletme başvurusu yapan veya hizmetleri kullanan kişiler bu şartları kabul etmiş sayılır.
Bu şartları kabul etmeyen kişiler platformu kullanmamalıdır.
2. HİZMETİN TANIMI
Siyah Menü, işletmelerin dijital ortamda;
- QR menü oluşturabilmesine,
- Menü kategorilerini yönetebilmesine,
- Ürün, fiyat, açıklama ve görsellerini düzenleyebilmesine,
- İşletmesine ait QR kodları kullanabilmesine,
- Sunulan diğer yönetim araçlarından yararlanabilmesine
imkân sağlayan dijital bir yazılım ve hizmet platformudur.
Sunulan özelliklerin kapsamı zaman içinde değiştirilebilir, geliştirilebilir veya yeni özelliklerle desteklenebilir.
3. SİYAH MENÜ'NÜN KONUMU
Siyah Menü, platform üzerinde menüsü yayımlanan işletmelerin sahibi, işletmecisi, temsilcisi veya ticari ortağı değildir.
Aksi açıkça belirtilmedikçe Siyah Menü;
- Menüde yer alan ürünlerin satıcısı,
- Yiyecek veya içeceklerin üreticisi,
- Ürün veya hizmetlerin sağlayıcısı,
- İşletme ile son müşteri arasındaki satış ilişkisinin tarafı
değildir.
İşletmeler ile müşterileri arasındaki ürün, hizmet, fiyat, ödeme, teslimat, kalite, sağlık, alerjen, iade veya benzeri konulardaki hukuki ve ticari ilişki ilgili işletme ile müşteri arasındadır.
4. HESAP OLUŞTURMA VE BAŞVURU
Bazı hizmetlerin kullanılabilmesi için işletme başvurusu yapılması veya kullanıcı hesabı oluşturulması gerekebilir.
Kullanıcı;
- Doğru,
- Güncel,
- Gerçeğe uygun,
- Yanıltıcı olmayan
bilgiler sağlamakla yükümlüdür.
Yanlış, sahte veya yanıltıcı bilgi verilmesi halinde hesap veya başvuru reddedilebilir, sınırlandırılabilir veya askıya alınabilir.
Siyah Menü, gerekli gördüğü durumlarda başvurular üzerinde doğrulama veya güvenlik kontrolü gerçekleştirebilir.
5. HESAP GÜVENLİĞİ
Kullanıcı, hesabına ait;
- Şifrelerin,
- Giriş bilgilerinin,
- Yetkilendirilmiş erişimlerin
gizliliğini korumaktan sorumludur.
Hesabın yetkisiz şekilde kullanıldığının fark edilmesi halinde durumun gecikmeden bildirilmesi gerekir.
Hesap bilgilerinin başka kişilerle paylaşılması nedeniyle oluşabilecek zararlardan, Siyah Menü'nün kusurundan kaynaklanmayan hallerde kullanıcı sorumludur.
6. İŞLETME İÇERİKLERİ
İşletmeler platform üzerinden;
- Logo,
- İşletme adı,
- Menü kategorileri,
- Ürün adları,
- Fiyatlar,
- Ürün açıklamaları,
- Görseller,
- Kampanya veya bilgilendirme içerikleri
ekleyebilir.
Bu içeriklerin doğruluğu, güncelliği ve hukuka uygunluğu ilgili işletmenin sorumluluğundadır.
İşletme, yayımladığı içeriklerin üçüncü kişilerin;
- Fikri mülkiyet haklarını,
- Marka haklarını,
- Kişilik haklarını,
- Gizlilik haklarını,
- Diğer yasal haklarını
ihlal etmediğini kabul eder.
7. FİYAT VE ÜRÜN BİLGİLERİ
QR menülerde gösterilen ürün, fiyat, stok, içerik, alerjen veya diğer ticari bilgilerin doğruluğu ve güncelliği ilgili işletmenin sorumluluğundadır.
Siyah Menü, işletmeler tarafından girilen bilgilerin doğruluğunu garanti etmez.
Menüde görülen bilgiler ile işletmenin fiili uygulaması arasında farklılık bulunması halinde kullanıcıların doğrudan ilgili işletme ile iletişim kurması gerekir.
8. YASAKLI KULLANIMLAR
Platform aşağıdaki amaçlarla kullanılamaz:
- Hukuka aykırı faaliyetler,
- Dolandırıcılık veya yanıltıcı faaliyetler,
- Zararlı yazılım veya kötü amaçlı kod yaymak,
- Sisteme izinsiz erişim sağlamaya çalışmak,
- Platformun güvenliğini veya çalışmasını bozmak,
- Başka kullanıcıların hesaplarına yetkisiz erişmek,
- Sahte işletme veya kimlik bilgileri kullanmak,
- Üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerik yayımlamak,
- Platformu spam, saldırı veya kötüye kullanım amacıyla kullanmak,
- Sistemin kaynaklarını olağan dışı veya zararlı şekilde tüketmek.
Bu tür kullanımlar tespit edildiğinde hesap veya hizmet erişimi önceden bildirim yapılmaksızın geçici veya kalıcı olarak sınırlandırılabilir.
9. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI
Siyah Menü'ye ait;
- Yazılım,
- Kaynak kod,
- Tasarım,
- Arayüz,
- Logo,
- Marka,
- Grafikler,
- Metinler,
- Sistem yapısı,
- Veritabanı yapısı
üzerindeki ilgili fikri ve sınai mülkiyet hakları saklıdır.
Kullanıcılara yalnızca hizmetlerden kullanım şartlarına uygun şekilde yararlanma hakkı verilir.
Yazılımın veya arayüzün izinsiz şekilde;
- Kopyalanması,
- Çoğaltılması,
- Satılması,
- Tersine mühendisliğe tabi tutulması,
- Yetkisiz şekilde dağıtılması
yasaktır.
İşletmeler tarafından platforma yüklenen içeriklerin hak sahipliği ilgili hak sahiplerine aittir.
İşletme, yüklediği içeriklerin hizmetin sunulması amacıyla görüntülenmesi, teknik olarak işlenmesi ve QR menü üzerinden sunulması için gerekli kullanım iznini Siyah Menü'ye vermiş sayılır.
10. HİZMETİN SÜREKLİLİĞİ
Siyah Menü hizmetlerin mümkün olduğunca kesintisiz ve güvenli çalışması için gerekli özeni gösterir.
Ancak;
- Bakım çalışmaları,
- Sunucu veya altyapı sorunları,
- İnternet kesintileri,
- Üçüncü taraf hizmet kesintileri,
- Siber saldırılar,
- Mücbir sebepler,
- Teknik arızalar
nedeniyle geçici kesintiler yaşanabilir.
Kesintisiz, hatasız veya her zaman erişilebilir hizmet garantisi verilmez.
Planlı bakım ve güncellemeler gerektiğinde gerçekleştirilebilir.
11. ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMETLER
Platform bazı işlevlerin sağlanması amacıyla üçüncü taraf teknik hizmetlerden yararlanabilir.
Üçüncü taraf hizmetlerde meydana gelen ve Siyah Menü'nün makul kontrolü dışında kalan kesinti veya değişiklikler nedeniyle hizmetlerin bazı bölümleri geçici olarak etkilenebilir.
12. ÜCRETLİ HİZMETLER
Siyah Menü tarafından ücretli bir hizmet, özellik veya abonelik sunulması halinde;
- Ücret,
- Hizmet kapsamı,
- Faturalandırma dönemi,
- Yenileme veya iptal koşulları
satın alma veya abonelik işlemi öncesinde kullanıcıya ayrıca bildirilir.
Ücretsiz olarak sunulan bir hizmetin gelecekte ücretli hale getirilmesi durumunda, mevcut kullanıcıları bağlayacak ücretlendirme yürürlüğe girmeden önce gerekli bilgilendirme yapılır.
13. HESABIN ASKIYA ALINMASI VEYA SONLANDIRILMASI
Aşağıdaki durumlarda kullanıcı hesabı veya hizmet erişimi geçici veya kalıcı olarak sınırlandırılabilir:
- Kullanım şartlarının ihlal edilmesi,
- Hukuka aykırı kullanım,
- Güvenlik riski oluşturulması,
- Sahte veya yanıltıcı bilgi verilmesi,
- Sistemin kötüye kullanılması,
- Üçüncü kişilerin haklarının ihlal edilmesi,
- Yasal zorunluluk bulunması.
Mümkün ve uygun olduğu ölçüde kullanıcıya bilgilendirme yapılabilir.
14. SORUMLULUĞUN SINIRLARI
Siyah Menü, kendi kusurundan kaynaklanan yasal sorumlulukları saklı kalmak üzere;
- İşletmeler tarafından girilen yanlış veya eksik içeriklerden,
- Menü fiyatlarının güncel olmamasından,
- Ürün veya hizmet kalitesinden,
- Alerjen veya içerik bilgilerinin yanlış girilmesinden,
- İşletme ile müşteri arasındaki uyuşmazlıklardan,
- Kullanıcının hesap bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmasından,
- Kullanıcı kaynaklı veri veya içerik kayıplarından
sorumlu tutulamaz.
Hiçbir hüküm, yürürlükteki mevzuat uyarınca sınırlandırılması veya kaldırılması mümkün olmayan yasal sorumlulukları ortadan kaldıracak şekilde yorumlanamaz.
15. YEDEKLEME VE VERİ SORUMLULUĞU
Siyah Menü sistemlerin güvenliği ve sürekliliği için uygun teknik önlemler almaya çalışır.
Bununla birlikte işletmelerin ticari açıdan kritik içerik veya bilgilerini gerektiğinde ayrıca kendi kayıtlarında bulundurmaları önerilir.
16. GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLER
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esaslar;
- Gizlilik Politikası,
- KVKK Aydınlatma Metni
kapsamında ayrıca açıklanmaktadır.
17. ŞARTLARDA DEĞİŞİKLİK
Siyah Menü, hizmetlerin veya mevzuatın değişmesi nedeniyle bu Kullanım Şartları'nı güncelleyebilir.
Önemli değişiklikler gerektiğinde platform üzerinden duyurulabilir.
Güncel şartlar yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.
18. UYGULANACAK HUKUK VE UYUŞMAZLIKLAR
Bu Kullanım Şartları Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.
Tüketici mevzuatı veya diğer mevzuattan kaynaklanan zorunlu yetki hükümleri saklıdır.
Zorunlu yetki kurallarının bulunmadığı uyuşmazlıklarda İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
19. YÜRÜRLÜK
Bu Kullanım Şartları, Siyah Menü web sitesi üzerinden yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
Platformun kullanılmaya devam edilmesi, yürürlükteki Kullanım Şartları'nın kabul edildiği anlamına gelir.